| 电子采购系统：成就企业新“霸业” |
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| 陶陶 yc 2001-09-14 |
企业E化的主要目的是协助企业大幅度的提升效率并节省可观成本。所以，企业之间交易的采购流程以及客户服务，也成为当前成长最快的热点之一。
而OBI （www.openbuy.org）就是为了让有关电子采购系统有连接性而设定的。其目的主要是让各个不同的商家的有关电子采购系统能相容，商家不需要从新设计有关的系统与其他人连接，因而不会出现无法连接的状况。
企业的电子采购系统将企业的内部网络，采购流程及有关供应商完全连接起来。企业的采购牵涉到与上下游供应商及合作伙伴的联系，是信息密集、往来繁复的过程。有关系统的主要运作状况列出如下∶
1． 有关员工登入企业内部的网络采购系统，找到符合数量、品质、价格等条件的供应商。一旦选择了有潜力的供应商，有关员工就会被连接到有关供应商的采购中心，他便可在此看到更多更详细的产品信息与样品。
2．一旦确定了有关的选择资料符合需求，相关员工就可以直接在网络上下订单（purchase order）。
3．有关的定单会被寄到相关的人员等候批准。实用电子签名方式，有关的负责人员批准相关的定单。若还有需要，有关的定单也可被寄到采购部门。
4．当一切都被批准后，这个定单就会被寄到有关的供应商。当供应商就会寄出有关的电子收据，确认定单已被签收，而且提供有关的运送日期、信息等。
企业的采购牵涉到与上下游供应商及合作伙伴们的联系，是资讯密集、往来繁复的过程。
网络自动传送订单服务无疑节省大量人力。透过网络自动传送订单和信息不但节省了原本耗费大量人力收传真订单还能减少有关的失误率，也节省成本。透过互联网，企业更容易寻找到低价的供应商，也更容易和供应商及时互动。同时，公司又能有效的控制员工向企业特定的供应商来往，获得更好的价格。而供应商又因而省下了纸张等的成本等运作费用。
例如CISCO透过互联网销售它的产品给客户，也透过互联网做供应链管理。截止今年8月，思科营收120亿美金，78%是透过互联网进行。利用网络，CISCO和全球35至40个虚拟工厂传递信息，包括生产产品、规格、生产排程和交货日期等，CISCO制造工作大量外包给专家，维持创新与设计的核心竞争力。
CISCO 原本全世界要有1600个人力专门用来接订单等，但导入电子商务后，同样的工作只要300人。“下岗”的员工被训练成专门教导客户上网购物的专家。
在美国，每收一份订单，如果用人工的成本约是75至125元美金，但是透过电子商务只要3元。另一例子，美国GE的照明部门为了找到低价材料的来源，GE每天要透过人工传真几百份征求供应商的询价单（RFQ），整个过程至少要花七天才能完成，自从导入电子商务采购系统之后，同样的工作只要两个小时就能完成。
以上例子证明，网络已经带来了一场“商业自动化”的革命，它改变了传统的“交易”模式，更重要的是，它为新的竞争者带来了一个成就“霸业”的机会。
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