| 无法浏览网页的解决办法(3) |
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| 铱星/铱星在线 PConline 2002-04-22 |
此窗口的左边方框是“厂商”，这里选择“Microsoft”，在右边方框中选择“拨号适配器”，单击确定，你会发现现在回到了控制面板中的“网络属性”窗口，而且“已安装了下列网络组件”中已经重新增加了“拨号网络适配器”和“TCP/IP”协议。单击“确定”系统可能会要求你放入Windows9X的安装光盘，读取数据后会问你是否重新启动电脑，单击“是”，重启电脑后拨号上网，通常到此不能浏览网页的故障都会排除。
提示：以上一段话中有一点请务必注意，有部分朋友反映重装“TCP/IP”后仍然不能浏览网页，经我们测试发现，原因是有些朋友在删除了“TCP/IP"后没有重启电脑就立即在窗口中重新添加“TCP/IP”，最后重启电脑，这样做是徒劳无功的。请记住务必在删除“TCP/IP”后重启电脑，然后再添加“TCP/IP”，添加后再一次重启电脑，这样总共重启了两次电脑而非只重启一次，只有如此才能解决故障。
如果你尝试了以上步骤仍然无法浏览网页，那么请你就要判断是否调制解调器出了故障，很多人可能无法接受这个可能性，认为上一次都可以上网或调制解调器是新的，所以肯定不是调制解调器的问题，这个看法太不客观，要知道故障总是突然出现的，上次正常不代表现在不会出现故障，新的设备也不一定完全没有故障，依本人经验，在实际工作中发现经过以上第1、2步检测没有问题的话，通常都是MODEM或计算机的端口出现故障造成的，你可以把MODEM拿去别的地方试试，同时如果你的MODEM是外置的，试试把它插到另一个串口上，计算机通常都有两个串行口的（COM1、COM2）。如果MODEM用的接口是USB口，则插到另一个USB口上试试，如果发现真的是出现了硬件故障，那么只好到供应商处维修或更换硬件了。
最后需要补充一点的是，如果无法浏览网页的话，最好先关掉其它已经运行的内存驻留程序，再尝试是否能正常运作，这样有利于故障定位，缩小故障查找范围。不少朋友安装了代理服务器（例如WinGate、SyGate）,防火墙等其它软件，这些软件很多都可以设置成在启动Windows时自动运行，所以最好先暂时关掉这些软件直接拨号上网来试，关掉代理服务器、防火墙等软件后如果能够正常浏览，则说明故障是由于这些软件设置不当引起。
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