| Amazon CEO畅谈首次盈利和未来(1) |
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| 赵峰 【赛迪网讯】 2002-03-19 |
在Amazon.com公布了超过预期的季度盈利仅仅数小时之后，贝佐斯，这家全球最大互联网零售商的创始人和现任CEO，说话的语气重新恢复了以前在互联网繁荣期惯有的从容和自信。
贝佐斯声称，Amazon.com在零售行业独一无二，具有很高的增长潜力。虽然许多效仿Amazon.com的互联网零售企业纷纷倒闭，但贝佐斯仍然坚持认为，他帮助创建的仅仅依靠互联网的业务模式并不是一个错误。
在经过长达七年的亏损之后，Amazon.com在近日公布了510万美元的季度净盈利(每股盈利一美分)。而在一年前同期，该公司的亏损高达5.451亿美元(每股亏损1.53美元)。这一消息使华尔街和批评者们大吃一惊，并促使已经被许多投资者无情抛弃的Amazon.com股票价格暴涨。
近日，贝佐斯接受了CNET News.com的采访，回顾了Amazon.com如何第一次实现了超过预期的季度盈利，并对该公司未来的发展前景进行了探讨。以下就是这次采访的主要内容。
问:Amazon终于实现了盈利，华尔街将期待根据通用会计准则(GAAP)计算出来的盈利，而不是排除了许多成本和费用的预计盈利。Amazon将如何应付这一需要？你打算对今后的盈利目标进行预测吗？
答:不，我们不会制定任何遵照GAAP的盈利目标。实际上，我们不可能做到这一点。我们无法预测GAAP盈利，因为我们需要在市场上把欧元兑换成美元，而货币兑换率根本无法预测。其次，由于我们向员工发放了股票期权，如果我们的股价上涨，将产生降低盈利的GAAP非现金成本。因此，我们不会在意任何特定的GAAP盈利数据。如果我们实现了GAAP盈利，在很大程度上将是运气好所致。
相反，我们关注的是真正对业务有影响的数据，即营业利润和预计营业利润。现在，我们还更关注另外一个被称作"营业现金流量"的GAAP数据。因此，今年的营业现金流量是我们关注的一大重点。我们希望今年全年实现正营业现金流量。这属于我们有能力控制的范畴。再向前看，我们希望实现能持久增长的丰富现金流量。这才是我们今后关注的焦点所在，并不是GAAP盈利。
问:自从你在去年宣布Amazon将在2002年年底实现预计盈利之后，就一直承受着巨大的压力。那么，帮助Amazon实现盈利目标的五个最主要的策略是什么呢？
答:(实现盈利的)第一个原因，是我们一直关注消费者的体验。如果你想把它分开来看，实际上包括两方面的内容:致力于选择和无情地降低价格。市场上存在两类零售商，一类竭尽全力提高价格，另外一类则努力降低价格。这两种策略都可以获得成功，但我们早已下定决定加入第二阵营，努力降低商品的价格。
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